¿Qué protocolo debo seguir para atender a mis clientes en mi tienda o comercio?

Si tienes una tienda o un comercio es importante que mantengas un protocolo de higiene para evitar cualquier contagio y mantener tu negocio y a ti mismo libre de infecciones. Te contamos en unos pocos pasos cómo debes actuar a la hora de recibir clientes:

Tratar de citar a los clientes si es posible para evitar aglomeraciones dentro del establecimiento.
Si no es posible atender a tus clientes mediante cita, establecer un aforo máximo y mostrarlo a través de un cartel a la entrada. Controlar dicho aforo dando entrada y salida a los clientes y establecer una cola de espera en el exterior manteniendo una distancia entre clientes de 2 metros.
Pídele a tus clientes que acudan al establecimiento con mascarilla.
Facilítales el lavado de manos con gel hidroalcohólico o un sitio donde lavarse las manos con agua y jabón.
Establece, en caso de que el local tenga tránsito para adquirir productos, una señalización para facilitar el cumplimiento de la distancia de seguridad.
Utiliza mamparas para ti y tus trabajadores para evitar el contacto directo con tus clientes si es posible.
Proporciona guantes y mascarillas desechables a ti y a tus empleados para atender a los clientes y deséchalos si has tenido contacto directo.
Cobra los servicios siempre con tarjeta de crédito a través de un TPV y límpialo con desinfectante tras cada uso.

Además de este protocolo de actuación básico te recomendamos que consultes otra información como:

Menú